11月13日，養老公司邀請高新區環保監察大隊副大隊長謝國民，監察員周家藝，蘇州勤美達精密機械有限公司行政總監吳拓億共赴怡養，與怡養的長者代表們一起就怡養周邊的環境進行討論及研究改善方案，旨在提升入住長者的安居環境。

良好的安居環境有利于老年人的身心健康，如何讓入住長者們找到歸屬感，令他們擁有快樂的居住體驗，是養老公司日常運營工作中的重點所在，主要從以下三方面著手：一是加強與所屬環保監察大隊的溝通聯系，對檢測報告進行及時公示；二是嚴控食品、環境治理環節，由內而外的提升內部安居環境；三是不定期邀請環境監察人員與長者面對面交流，采納長者合理化建議對環境提升形成長效機制。